Школа руководителей

Оперативное управление

Эффективное планирование продаж

Планировать продажи, на основании прошлых периодов ‑ то же самое, что управлять автомобилем, глядя в зеркало заднего вида Вопрос о том, сколько компания должна продать товаров (услуг) возникает всегда. Всем хочется поставить “правильные” планы, только у каждого свое понимание того, что такое правильный план и как он определяется. Как правило,…

Инструменты нематериальной мотивации в отделе продаж

В данной статье приведены практические примеры нематериальной мотивации, используемой в отделах продаж. Основные из них следующие: 1. Публичное признание заслуг 2. Конструктивная критика 3. Перспектива продвижения 4. Улучшение условий труда 5. Соревнование 6. Постановка конкретных задач 7. Профессиональное обучение

Подходы нематериального стимулирования

Помимо привычной материальной (денежной) мотивации, существуют также и нематериальные способы. Для эффективности компании значимо, будет ли человек просто работать или работать хорошо. Нематериальная мотивация так же необходима, как и материальная, а в некоторых случаях может оказывать и большее влияние. (см. также статью «Инструменты нематериальной мотивации в отделе продаж»)             Традиционно…

SAPE – фокусировка на главном: задачи, которые должны быть выполнены

Вы можете не изменяться. Выживание не является обязанностью. Эдвард Деминг Цикл SAPE, как инструмент выделения краткосрочных стратегических приоритетов, был разработан в процессе изучения деятельности менеджеров китайских компаний[1]. За последнее десятилетие ряд китайских компаний смогли не только выжить, но и добиться выдающихся успехов, в то время, как их конкуренты потерпели поражение. Менеджеры,…