Школа руководителей

Шесть шагов из торгового представителя в супервайзеры

В нашей стране живут и работают сотни тысяч торговых представителей. Каждый день, выходя на маршрут, они задают себе один и тот же вопрос: «Как заработать больше?». Кто-то трудится на нескольких работах. Кто-то – пишет резюме и ходит на собеседования. А кто-то считает, что уже получил достаточный опыт и готов стать…

Основные задачи и обязанности сотрудников отдела продаж

Цикл «Из Торгового Представителя в Супервайзеры» В этой статье рассматриваются основные задачи и зоны ответственности сотрудников отдела продаж, а также их показатели эффективности в разрезе системы сбалансированных показателей. Таким образом, мы определим наиболее характерные параметры, на которые должны влиять те или иные специалисты. В дальнейшем данные показатели будет целесообразно использовать…

Как организована работа отдела продаж

Цикл «Из Торгового Представителя в Супервайзеры» В данной публикации продолжаем изучать отделы, работающие в сегменте “Business to Retail” (B2R). И рассмотрим наиболее популярный подход в организации работы такого отдела. Построение отдела по территориальному принципу. А также дадим характеристики основным категориям сотрудников, работающих в таком отделе. Обозначим их функционал, типовые задачи…

Какие бывают отделы продаж

Цикл «Из Торгового Представителя в Супервайзеры» В этой и последующих публикациях, посвященных циклу «Из Торгового Представителя в Супервайзеры», мы будем рассматривать только отделы, занимающиеся продажами корпоративным клиентам, т.е. организациям. Прямые продажи физлицам подчиняются немного другим законам. На них мы акцентироваться не станем. Существуют отделы продаж двух типов.

Тимоти Феррис, Как работать по 4 часа в неделю

Наверное, на многих периодически накатывает хандра. Хочется бросить все к чертовой матери и уехать! Причем не важно куда. Просто уехать. От рутины. От ежедневных походов на работу и домой. От надоевших проблем и задач, которые ежедневно приходится решать. Когда все дни похожи один на другой и сливаются в непрерывный серый…

«Как загубить собственный бизнес. Вредные советы российским предпринимателям», Константин Бакшт

Отличная книга для большинства амбициозных молодых людей, отчаянно мечтающих о собственном бизнесе, но не понимающих до конца зачем им это нужно. Хотите открыть свое дело, начните с чтения данной книги. Если и после этого идея частного бизнеса не угаснет, Вы, как минимум, получите ряд ценных советов и многих ошибок сможете избежать.…

Реорганизация отдела продаж в условиях кризиса

В условиях падающего спроса привычная работа торгового отдела зачастую оказывается неэффективной. Несмотря на все усилия руководителей и продавцов объемы продаж сокращаются, затраты по содержанию торговой команды перестают быть оправданы, дебиторская задолженность покупателей растет. Для эффективной работы во время экономической стагнации необходимо изменение самой СИСТЕМЫ ПРОДАЖ.

«Стратегия голубого океана. Как создать свободную нишу и перестать бояться конкурентов», Чан Ким

Чан Ким занимает 6-е место в рейтинге World Thinkers 50 (50 лучших мыслителей мира). The Sunday Times назвали его «наиболее ярким мыслителем в менеджменте», а книга Чан Кима «Стратегия голубого океана» была переведена на 30 языков и разошлась миллионным тиражом. Подходы и инструменты «Стратегии голубого океана» основаны на изучении опыта…

«Усиление продаж», Константин Бакшт

Книга для руководителей коммерческих служб и для ТОП-менеджеров торговых компаний. Автор делится практическим опытом по формированию оптимальной структуры коммерческого отдела. Анализирует различные способы повышения эффективности продаж и предлагает несколько простых, но хороших советов. Отдельный раздел книги посвящается этапам развития отдела продаж. Подробно описаны все неприятные последствия, которые неизбежно возникнут, если…

«Стратегическое управление на основе маркетингового анализа», Альтшулер И. Г.

Книга обобщает богатый практический опыт человека, посвятившего многие годы практике стратегического менеджмента. Новичкам, только начинающим знакомство с этой наукой, составляющим длинные списки книг «обязательных для прочтения», крайне полезно будет в первую очередь ознакомиться с опытом и взгядами Игоря Альтшулера. Сравнительный обзор моделей и инструментов, широко используемых стратегами всего мира, позволит…